ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННЫМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ?! СПОР! АЛИЭКСПРЕСС

Опубликовано: 31.03.2017

видео ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННЫМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ?! СПОР! АЛИЭКСПРЕСС

Оформление претензии Продавцу

Здрасти, Валерия!

Если потребителю не предоставлена возможность немедленно получить при заключении контракта информацию о товаре (работе, услуге), он вправе востребовать от торговца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных безосновательным уклонением от заключения контракта, а если контракт заключен, в разумный срок отрешиться от его выполнения и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы и возмещения других убытков.



Статья 26.1. Дистанционный метод реализации продукта

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Контракт розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным торговцем описанием продукта средством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) либо другими исключающими возможность конкретного ознакомления потребителя с продуктом или прототипом продукта при заключении такового контракта (дистанционный метод реализации продукта) методами. пособами.


Телефон G+ 5s. Сказка о заявленных характеристиках.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Торговцем до заключения контракта должна быть предоставлена потребителю информация об главных потребительских свойствах продукта, об адресе (месте нахождения) торговца, о месте производства продукта, о полном фирменном наименовании (наименовании) торговца (изготовителя), о стоимости и об критериях приобретения продукта, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты продукта, также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении контракта.


КАК ОТКРЫТЬ СПОР НА Aliexpress 2017? ТОВАР ПОВРЕЖДЁН ИЛИ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ!

3. Потребителю в момент доставки продукта должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 реального Закона, также предусмотренная пт 4 истинной статьи информация о порядке и сроках возврата продукта.

4. Потребитель вправе отрешиться от продукта в хоть какое время до его передачи, а после передачи продукта - в течение 7 дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата продукта соответствующего свойства не была предоставлена в письменной форме в момент доставки продукта, потребитель вправе отрешиться от продукта в течение 3-х месяцев с момента передачи продукта.

Возврат продукта соответствующего свойства вероятен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские характеристики, также документ, подтверждающий факт и условия покупки обозначенного продукта. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки продукта, не лишает его способности ссылаться на другие подтверждения приобретения продукта у данного торговца.

При отказе потребителя от продукта торговец должен вернуть ему валютную сумму, уплаченную потребителем по договору, кроме расходов торговца на доставку от потребителя возвращенного продукта, не позже чем через 10 дней со денька предъявления потребителем соответственного требования.

rss